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Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 6 días laborables.
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Para más información, consulte la Política de Cancelación de Pedidos.
El cliente puede solicitar la devolución de los artículos adquiridos dentro de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.
Los productos devueltos deben encontrarse en perfectas condiciones. Cualquier signo de uso o daño puede dar lugar al rechazo de la devolución.
Una vez recibidos y verificados los artículos devueltos, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Para más información, consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
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